空调维修Air conditioning switching

 一、空调维修服务流程

1、服务前:约定上门时间,着装整洁,检查设备上门维修服务

2、上门后,主动出示证件。用户同意后方可进门

3、向用户询问空调机的安装位置或使用情况  

4、安装前认真核对机型是否相符,材料是否齐全 

5、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装)认真听取用户的故障现象说明(维修)

6、铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放,向用户详细介绍故障原因

5.安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商征得用户同意后方可移动。

二、安全安装操作作业:

1、严格按照空调安装维修操作流程进行操作,检查室内外机是否安装牢固  

2、对症维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事  

3、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释

三、高空作业:  

1、安装、维修空调必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否

2、必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落 

3、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理  

4、作业结束后,对作业现场进行清理。 合肥维修中心一直遵循原则,按流程办事,从不会乱

 

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